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Estimados Clientes
A fin de evitar inconvenientes en la gestión del reclamo por reparación y/o reposición de artículos con inconvenientes de fabricación de los productos comercializados por nuestra firma, recordamos las condiciones en la que deben estar la mercadería para ser aceptada para su revisión:
• Debe venir en su envase original en buenas condiciones.
• Todos los accesorios que componen el set deben estar incluidos dentro del envase.
• El producto y/o sus partes componentes no deben presentar golpes, abolladuras, ni cualquier otro signo de haber sido expuesto a fuentes extremas de calor, frío o sustancias que alteren su estructura.
• En caso de productos textiles, no deben presentar cortes por elementos punzantes ni signos de haber sido forzados para su instalación.
• En el caso de productos eléctricos y/o electrónicos, deben respetarse las instrucciones detalladas en el producto, envase y/o manual de instrucciones que se adjunta al mismo.
• La mercadería debe haber sido adquirida dentro de los 6 meses (minoristas) o 1 año (distribuidores y mayoristas) próximos a la fecha de envío a nuestra firma para su revisión.
(Todo lo que sea LED es decir; faros, barras, ect. Tienen que un tiempo de garantía de 3 meses).
El incumplimiento de cualquiera de estos puntos enunciados, invalida el proceso del reclamo, dejándolo sin efecto.
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